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Viejo 10-28-2009, 08:31 PM
arcadioamo48 arcadioamo48 no está en línea
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Originalmente Escrito por Victoria Al Qakhira Ver Mensaje
Hola Arcadio

Pues si que siento tu mala experiencia durante tu viaje.

Si me gustaria aclararte, en descargo de la compania receptiva (Plata Tours) que desde el 23 de Junio de este ano, los representantes aeroportuarios de las companias locales en Egipto tienen prohibida la entrada a la sala de desembarque de la nueva Terminal 3 del Aeropuerto de El Cairo. Lo que significa, que los clientes deben de efectuar ellos mismos el tramite de aduanas, junto con la adquisicion del visado correspondiente (creo que ya lo comente en algun hilo en este foro) por lo que los representantes de las diferentes agencias te esperan despues de recoger las correspondientes maletas, de hecho tu has comentado que te han llevado a tu hotel. El error en este caso, no ha sido de la agencia receptiva, sino de la agencia espanola con la que contrataste el viaje y que te tenia que haber puesto al dia en este detalle tan significativo.

En cuanto al hotel, bueno, en Egipto este hotel es considerado como un 5* estandar, y, ten en cuenta que la categoria de cada pais es diferente y no podemos comparar los hoteles que tenemos en Espana con los que hay "rodando" por ahi fuera.

Conste que no defiendo a Plata Tours, pero los diferentes monumentos turisticos cierran a las cuatro de la tarde, por lo que si llegaste a Luxor despues de esa hora, dificilmente se podrian hacer las visitas que tenias contratadas en tu viaje a esas horas, claro que si llegaste por la manana a Luxor, si ha sido un error grave el que Plata Tours no te haya puesto un guia local para poder realizar al menos una parte de las visitas que tenias contratadas en Luxor.

Espero que a pesar de estos "pequenos" detalles te haya quedado un buen sabor de boca por haber visitado uno de los puntos culturales mas importantes en el mundo.

Saludos cordiales
Hola Victoria, gracias por tratar de borrar nuestras malas experiencias con PLATA TOURS.
Como bien puedes leer, la cena en el restaurant la noche del espectáculo de Luz y Sonido en El Cairo lo seleccionó el operador, no fué nuestra escogencia, y peor no nos pudo ir. Respecto a Lúxor, llegamos en el primer vuelo 11,30am. y para las 12.30pm. ya estabamos instalados en la motonave. No fué problema de horario, sino de irresponsabilidad de PLATA TOURS y sobre el hotel, estoy de acuerdo contigo respecto a la clasificación en los dirferentes paises, pero una cosa es que no tenga las instalaciones o comodidades de los 5* españoles y otra cosa es la suciedad y falta de mantenimiento, alfombras percudidas de sucias, oxido en la grifería de la bañera, lavabo, etc. y ese es un punto muy importante que las agencias de viajes deben informar antes de ofrecer un paquete.
Por lo demás, para nada arrepentido con el resto. Egipto es un país maravilloso con una cultura ancestral al cual hay que visitar por lo menos una vez en la vida. Hay mucha diferencia entre lo que puedas leer o saber y lo que realmente aprendes conociendolo personalmente.
Mis saludos y respeto desde el otro lado del charco, "VENEZUELA"
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