Una de las principios elementales y derecho que debe tener todo aquel que adquiere un producto o servicio ofertado al público es que NO HAYA PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Y cuando se ofrece un crucero por el NIlo en motonaves de superlujo y se fijan los precios atendiendo a esa descripcion de producto, conviene no "dar gato por liebre", ni engañar a los usuarios. Sin embargo la Agencia ROYAL VACACIONES que se autoproclama como empresa seria y de compromiso con sus clientes, ha sido todo un fiasco en el último viaje que hemos hecho a Egipto. Formábamos un grupo superiór a 7 personas que pagamos un dineral para que nos proporcionasen lo que en los folletos y publicidad nos ofrecían. Y sin embargo ya la primera noche en la motonave fue desastrosa. Nos dieron cuatro habitaciones situadas encima de los motores, que durante toda la travesía por la noche no nos permitieron pegar ojo. Nos levantan a las 5 de la mañana. Al día siguiente otrotanto de lo mismo y nos levantan a las 2 de la mañana para ir a Abu Simbel, bajo el pretexto del sol y para evitar la aglomeración de gente. UN CAMELO. Todos los turistas coinciden a la misma hora. Y los motores de la motonave a tope hasta la 1 o 2 de la mañana y el resto del día también en funcionamiento. Por lo que olvidarse de la siesta.
Se le pidió al representante de la Agencia en aquel país que nos proporcionase otras habitaciones en el barco y giró la vista hacia las pirámides, señalando que lo sentía mucho pero que en el barco no quedaban otras habitaciones. Preguntamos a otros viajeros de otras agencias (Corte Inglés) y nos dijeron que ellos estaban muy bien porque ya les habían asignado las habitaciones en la salida.
FUIMOS EN UN VIAJE DE PLACER CON NUESTRA FAMILIA Y NOS ENCONTRAMOS CON EL SUPLICIO DE NO PODER DORMIR Y SIN QUE HUBIESE NI LA MÁS MINIMA DISCULPA POR PARTE DE ALGUIEN. Somos civilizados y no quisimos "montar el espectaculo en la motonave" por respeto a los demás. En premio, y por haber formulado nuestras respetuosas y educadas protestas, al lllegar a El Cairo nos dan una habitacion al lado de los ascensores. ¡Toma disculpas!.
Llegamos a España y nos dirigimos a nuestros respectivos agentes (los únicos que sí nos pidieron disculpas) que trasladaron A ROYAL VACACIONES nuestras justas protestas, y la respuesta de esta Agencia, después de sesudas reuniones para ver lo que hacían, nos dicen que en el próximo viaje con ellos nos descuentan el 5%!. Va a viajar con ello su...
Esperemos que la OCU y los Tribunales pongan orden en este tipo de conductas, porque ya está bien de TOMADURAS DE PELO.
Seguiremos hablando de más detalles, como la comida, la limpieza, ah! y las propinas. Ya adelanto que nos obligaron a dejar 38 euros por persona,multiplicado por los que formábamos el grupo, da 304 euros de propina que tuvimos que dar los que fuimos educados y no pudimos dormir en esos días del "encantador y lujoso viaje por el Nilo".`Supimos después que otros guías que llevaban otras agencias sólo pagaron 25 euros de propina cada uno
Teníamos envidia de los otros viajeros que contrataron a otras Agencias.
Por eso es necesario que cuando uno exhibe la vitola de EMPRESA modelo hay que hacer honor a ese título, porque, de lo contrario se está haciendo un flaco favor a los que confiamos en las empresa y productos españoles.
TALATA
Se le pidió al representante de la Agencia en aquel país que nos proporcionase otras habitaciones en el barco y giró la vista hacia las pirámides, señalando que lo sentía mucho pero que en el barco no quedaban otras habitaciones. Preguntamos a otros viajeros de otras agencias (Corte Inglés) y nos dijeron que ellos estaban muy bien porque ya les habían asignado las habitaciones en la salida.
FUIMOS EN UN VIAJE DE PLACER CON NUESTRA FAMILIA Y NOS ENCONTRAMOS CON EL SUPLICIO DE NO PODER DORMIR Y SIN QUE HUBIESE NI LA MÁS MINIMA DISCULPA POR PARTE DE ALGUIEN. Somos civilizados y no quisimos "montar el espectaculo en la motonave" por respeto a los demás. En premio, y por haber formulado nuestras respetuosas y educadas protestas, al lllegar a El Cairo nos dan una habitacion al lado de los ascensores. ¡Toma disculpas!.
Llegamos a España y nos dirigimos a nuestros respectivos agentes (los únicos que sí nos pidieron disculpas) que trasladaron A ROYAL VACACIONES nuestras justas protestas, y la respuesta de esta Agencia, después de sesudas reuniones para ver lo que hacían, nos dicen que en el próximo viaje con ellos nos descuentan el 5%!. Va a viajar con ello su...
Esperemos que la OCU y los Tribunales pongan orden en este tipo de conductas, porque ya está bien de TOMADURAS DE PELO.
Seguiremos hablando de más detalles, como la comida, la limpieza, ah! y las propinas. Ya adelanto que nos obligaron a dejar 38 euros por persona,multiplicado por los que formábamos el grupo, da 304 euros de propina que tuvimos que dar los que fuimos educados y no pudimos dormir en esos días del "encantador y lujoso viaje por el Nilo".`Supimos después que otros guías que llevaban otras agencias sólo pagaron 25 euros de propina cada uno
Teníamos envidia de los otros viajeros que contrataron a otras Agencias.
Por eso es necesario que cuando uno exhibe la vitola de EMPRESA modelo hay que hacer honor a ese título, porque, de lo contrario se está haciendo un flaco favor a los que confiamos en las empresa y productos españoles.
TALATA
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