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No Royal Vacaciones, Nunca eligais esta empresa

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  • No Royal Vacaciones, Nunca eligais esta empresa

    Otra pareja junto con mi novia y yo hemos viajado con Royal vacaciones, (el viaje a sido inolvidable pero por que es Egipto) y Royal vacaciones es lo peor de lo peor, el personal te miente a la mínima. La primera en la frente, llegamos a Luxor y preguntamos por el banco, nos dijeron que no había, luego que estaba en otra parte que se tardaba mucho total que no pudimos cambiar en 3 días, (te cogen euros , pero sales perdiendo con el cambio). Llegamos al mostrador de royal y te piden el pasaporte, yo sabia que se pude hacer por tu cuenta por 12 euros (en royal por 34 euros) le pregunte que si era para el visado, y el tío se enfado, diciendo que me lo des que me lo des, prácticamente nos lo quito a los cuatro que íbamos, claro te puso el visado, y luego en el autobús te cobran los 34 por persona.

    Continuamos, el vuelo de Aswan a el Cairo tuvo como 5 horas de retraso, el billete de avión no era nominativo, es decir no ponía tu nombre, era uno inventado, había muchas teresas, valles, torres, pero nadie teníamos el nombre en el billete, mal empezamos, luego vemos en pantalla delayed era la hora de embarcar y nadie había dicho nada, si el avión iba a venir en media hora, si el avión estaba roto, si el avión.... etc. otra hora mas tarde tras realizar llamadas a royal vacaciones ESPAÑA alguien impertinente apareció en el aeropuerto diciendo que el avión tenia problemas técnicos, MENTIRA, por que al final se supo que era un avión que venia de otra parte, no nos dijo hora de salida y se fue, al rato apareció y nos dijo que a las 22.30 embarcaríamos, y sin ninguna explicación mas se fue le intentamos retener para que nos diera mas información puesto que era un MENTIROSO y no nos lo creíamos pero el impresentable se fue. Todo esto paso en el aeropuerto y con solo una bebida que nos dieron para la espera (no cena).

    Mas cosas, el último día, Lunes teníamos que salir del Hotel a las 16 horas hacia el aeropuerto que saldríamos a las 19 horas, nuestra sorpresa fue que nosotros pasamos la mañana (no madrugamos mucho salimos a las 8:30 hacia El Cairo para visitar lo que nos faltaba)en el Cairo vinimos con prisas al hotel a las 15:30 y nos dicen que se ha retrasado el vuelo que hay un papel en el tablón de anuncios que lo indica, ( NO LO PODRIAN HABER PUESTO ANTES, LO PUSIERON SOBRE LA 13 HORAS CUANDO YA SABIAN QUE EL AVION ESTABA RETRASADO 7 HORAS) bueno dicen que a las 16 horas reunión en el hall para dar mas detalles, cuando vimos a un grupo de otra compañía que estaban dando las habitaciones otra vez (puesto que todos habíamos dejado las habitaciones) y les indicaban que les daban la cena que se saldría a las 20 horas del hotel para salir a las 00.00 horas hacia Madrid en el aeropuerto. Bueno son las 16:15 viene otro empleado de Royal y nos dice que el avión sale a las 00:00 y que salimos a las 20 horas del hotel y que a las 19 horas nos darán la cena, claro también le pedimos la habitación para hacer tiempo, estar relajados, tener intimidad, había mucha gente enferma, entre ellos mi amigo de la otra pareja y yo mismo que queríamos tumbarnos, DIJO EL TIO QUE NO QUE NO HABIA HABITACIONES me fui a recepción y pregunte y me dijeron que por el hotel no había problemas se lo digo al tío sinvergüenza y me dice que el no miente QUE NO HAY HABITACIONES SI ACASO NOS DEJA UNA HABITACIÓN PARTA TODOS Y QUE LA UTILICEMOS PARA DUCHARNOS.. ETC. la verdad es que te daban ganas de darle un golpe por que era un MENTIROSO.


    Al final fue el hotel quien nos dio las habitaciones por que estabamos dando un espectaculo en el hall que el gerente del hotel nos dijo que nos la daba el hotel por que no podia permintir que sucediera eso alli.


    Total, nos vamos hacia el aeropuerto a las 20: 30 , llegamos al aeropuerto sobre las 22 horas, y..... sorpresa¡¡¡¡¡¡ el avión no sale a las 00:00 horas sale a las 2:30 de la madrugada. ESTUPENDO¡¡¡¡¡ ROYAL VACACIONES ES LO PEOR DE LO PEOR, SI SALE TODO BIEN SIN PROBLEMAS NO TE DAS CUENTA PERO SI HAY ALGUN PROBLEMA EN EL VIAJE ELLOS SE DESPREOCUPAN DE TODO NO TE DAN INFORMACIÓN NI NADA DE NADA.

    ESPERO QUE OS AYUDE ESTA OPINIÓN MIA A LA HORA DE SELECCIÓNAR VUESTRO VIAJE. COMO DIGO ES MI OPINIÓN PUEDE QUE OTRAS PERSONAS QUE NO HAYAN TENIDO RETRASO NI PROBLEMAS NO TENGAN LA MISMA OPINION QUE YO.SALUDOS

    JOSE

  • #2
    una pena

    Siento que hayas tenido un viaje tan desastroso en cuanto a organización, sin embargo mi opinión sobre royal vacaciones es bastante buena y mucha gente que ha viajado con ellos opina lo mismo. Pero esta claro que cada caso es un mundo y si las cosas estan por salir mal ocurre con cualquier mayorista. Lo bueno es que esto no te haya impedido disfrutar del maravilloso Egipto.

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    • #3
      Hola a todos,

      Yo creo que hace poco Nefertiti100 hizo un comentario que es acertadísimo... la calidad de cualquier agencia o representante se ve en el momento en el que hay algún contratiempo, porque si todo sale bien todos estamos contentos, pero si hay algún problema... cómo responden??

      No obstante, Jose, sólo una cuestión, con respecto al problema de vuelos yo creo que la 'culpa' no es de la agencia, otra cosa es el trato que te puedan dar cuando has de esperar, que por lo que veo fue patético. Espero de verdad que hayas puesto una queja, porque es lo único que puede hacer cambiar las cosas...

      Un saludo
      Menkheperra

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      • #4
        Hola!

        Jose, siento mucho lo q os ha pasado espero q les hayas puesto una buena reclamación!
        Mi chico y yo tb nos vamos con Royal el 31 de julio y la verdad es q voy un poco intranquila, aqui he leido varios comentarios malos sobre ellos (guias malos, boicot al intentar hacer excursiones por tu cuenta, etc..) aunque tb le leido buenos..uff espero tener suerte!
        Ya me estoy imaginando el careto q me va a poner el representante cuando me pida el pasaporte y vea q tengo ya el visado!

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        • #5
          A nosotros nos paso lo mismo con el tema del cambio del dinero, durante el crucero el guia nos dijo que no hacia falta cambiarlo pero nosotros le comentamos que ya sabiamos que no hacia falta pero queriamos hacerlo, y no nos ayudo lo mas minimo, asi que en una parada del crucero encontramos una caseta con el nombre de bank of alejandria y alli cambiamos.
          Mi guia se llamaba ISLAM, alguien lo ha tenido? era tambien de royal vacaciones. Nosotros con el resto hemos tenido suerte pero con el guia...

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          • #6
            Sinceramente... yo fuí con royal vacaciones y si tuviera que volver a egipto NO volvería con ellos, a parte de boicotearnos la excursión a abu simbel, el guía era una m..., y las excursiones carísimas.

            Nosotros ibamos con el visado ya hecho y al tio le hizo mas poca gracia, jajajaj, nos miró despectivamente y ni nos habló...

            Bueeeno, simplemente para que la gente sepa la opinión y luego elija la compañia... lo peor de todo es que en principio ibamos a viajar con el club 5* pero ya no quedaban plazas .

            Pero bueno, lo que pasó no quita que nos lo pasáramos en grande!

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            • #7
              Nosotros también salimos el 31 de julio

              Originalmente Escrito por quitty
              Hola!

              Jose, siento mucho lo q os ha pasado espero q les hayas puesto una buena reclamación!
              Mi chico y yo tb nos vamos con Royal el 31 de julio y la verdad es q voy un poco intranquila, aqui he leido varios comentarios malos sobre ellos (guias malos, boicot al intentar hacer excursiones por tu cuenta, etc..) aunque tb le leido buenos..uff espero tener suerte!
              Ya me estoy imaginando el careto q me va a poner el representante cuando me pida el pasaporte y vea q tengo ya el visado!
              Hola Quitty,

              Nosotros también viajamos el 31 de julio, qué programa hacéis? Quizá coincidamos en el mismo grupo... ya dirás.

              Saludos!!

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              • #8
                José siento tu experiencia con Royal Vacaciones, pero te puedo decir que Iberojet es igual o peor.
                Cadauno nos hemos llevado nuestra experiencia de Egipto, y si en algún caso la gente se lleva algún mal recuerdo de Egipto, normalmente no es de Egipto sino del pésimo trabajo de algunos guías, representantes y agencias.
                En mi caso la gente Egipcia fue maravillosa.

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                • #9
                  Karmentxu, q casualidad jeje

                  Vamos hacer el programa "3 Dimensiones" (Egipto- Petra -Sinai). Yo hubiera preferido otro circuito para poder estar más tiempo en Egipto pero mi chico queria este popurriiii
                  Nuestro hotel en el cairo es el Conrrad Internacional y las motonaves pueden ser Nile Vision, Nile Crow II o Ti- YI ( a confirmar en destino)

                  Y vuestro programa cual es?

                  saludossss

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                  • #10
                    gracias por todos vuestros comentarios

                    Gracias a todos por responder,

                    lo cierto es que el viaje fue todo genial, nos lo hemos pasado en grande y Egipto es una pasada, y lo que paso con Royal no nos amargo el viaje, claro esta, lo piensas y te jod... porque no tienen derecho a tratarnos como nos trataron, sin explicaciones de ningun tipo y con malas palabras. Nuestro guia fue muy bueno, nos explicaba todo muy bien, claro esta que te incita a hacer las excursiones con Royal pero tambien nos ayudo en algunas que hicimos nosotros por nuestra cuenta.

                    Un saludo a todos

                    Jose

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