¡¡¡Yo flipo con lo que os pasó!!!
Y poned todas las reclamaciones oportunas, no faltaría mas.Y respecto al visado os copio y pego una cosilla que pone en la web de Image Tours (en las condiciones generales),artículo 25.3 " Si la agencia acepta el encargo del consumidor de tramitar los visados necesarios para alguno de los destinos previstos en el itinerario, podrá exigir el cobro del coste del visado así como de los gastos de gestión por los trámites que deba realizar ante la representación diplomática o consular correspondiente.En este caso, la agencia responderá de los daños que le sean imputables de acuerdo con la diligencia normalmente exigible por los retrasos en la obtención de la documentación necesaria o por falta o insuficiencia de la misma."
Es decir vosotros les dijisteis que lo haciais por vuestra cuenta, no??
Ahí os dejo las condiciones generales para que les echis un vistazo...http://www.imagetours.es/Mapas%20e%2...sGenerales.pdf
¡¡Suerte!!
Teneis todo mi apoyo para la reclamación.
Y poned todas las reclamaciones oportunas, no faltaría mas.Y respecto al visado os copio y pego una cosilla que pone en la web de Image Tours (en las condiciones generales),artículo 25.3 " Si la agencia acepta el encargo del consumidor de tramitar los visados necesarios para alguno de los destinos previstos en el itinerario, podrá exigir el cobro del coste del visado así como de los gastos de gestión por los trámites que deba realizar ante la representación diplomática o consular correspondiente.En este caso, la agencia responderá de los daños que le sean imputables de acuerdo con la diligencia normalmente exigible por los retrasos en la obtención de la documentación necesaria o por falta o insuficiencia de la misma."
Es decir vosotros les dijisteis que lo haciais por vuestra cuenta, no??
Ahí os dejo las condiciones generales para que les echis un vistazo...http://www.imagetours.es/Mapas%20e%2...sGenerales.pdf
¡¡Suerte!!
Teneis todo mi apoyo para la reclamación.
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