Buenos días
Viendo que hay varias personas que han tenido problemas en su viaje, creo oportuno abrir este tema, para que demos nuestra opinión de la forma mas clara y concisa posible, sobre que hacer en caso de problemas.
* Sacar fotos de todo, problemas en hotel, motonaves, representantes de agencia o guías, allí donde tengas el problema, para así poder concretar y demostrar el problema.
*Llevar consigo el contrato del viaje, puede solucionar "malos entendidos" sobre la categoría de tu viaje o las condiciones.
*Sacar fotocopia de todos los documentos, tu pasaporte, tu contrato, los billetes de avión, eso desde tu país de origen.
*Llevar los números de teléfono de embajada y agencia de viajes, la embajada para si los problemas son mayores, de la agencia, si por un casual te llevas bien, puede que te den alguna respuesta sobre que hacer.
*Pedir recibo o factura con membrete de todo lo que podamos, puede ayudarnos a la hora de realizar alguna reclamación.
Un saludo.
Viendo que hay varias personas que han tenido problemas en su viaje, creo oportuno abrir este tema, para que demos nuestra opinión de la forma mas clara y concisa posible, sobre que hacer en caso de problemas.
* Sacar fotos de todo, problemas en hotel, motonaves, representantes de agencia o guías, allí donde tengas el problema, para así poder concretar y demostrar el problema.
*Llevar consigo el contrato del viaje, puede solucionar "malos entendidos" sobre la categoría de tu viaje o las condiciones.
*Sacar fotocopia de todos los documentos, tu pasaporte, tu contrato, los billetes de avión, eso desde tu país de origen.
*Llevar los números de teléfono de embajada y agencia de viajes, la embajada para si los problemas son mayores, de la agencia, si por un casual te llevas bien, puede que te den alguna respuesta sobre que hacer.
*Pedir recibo o factura con membrete de todo lo que podamos, puede ayudarnos a la hora de realizar alguna reclamación.
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