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Tema: Mapa-Tours Irregularidades I

  1. #11
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    Aug 2007
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    Predeterminado

    Desde luego Aris, lo cortes no quita lo valiente. El trato y la organizacion de Mapa-Tours en general es satisfactoria como ya pongo en mi primer post. En general salvo esas dos pequeñas circunstancias ninguna otra queja. Con los guias bastante bien, a nivel personal con Khaled el guia que estuvo con nosotros no solo como guia sino a nivel personal fenomenal (dentro de lo que se puede pedir). Simplemente quiero saber si eso mismo ocurre con otros mayoristas y de hecho como puedes comprobar por las respuestas parece un aspecto que tambien se da.
    Yo ya he cursado mi queja y en funcion de la respuesta veré si voy a mayores, nopor el aspecto turistico que es casi impecable sino por el de la seguridad que creo que debe mejorarse.
    Un saludo.

  2. #12
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    Aug 2007
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    Predeterminado

    En efecto las reclamaciones a los mayoristas hay que hacerlas en un plazo de 30 dias y es necesario hacerlas a traves de la agencia con la que contrataste.

    En cualquien caso, y dado que es algo que por lo que contais no es generalizado pero si bastante frecuente creo que independientemente de la respuesta voy a hacer una denuncia a Aviacion Civil. No es algo en contra de ningun mayorista ni agencia de viajes, sino una situación probablemente provocada por el propio aeropuerto para contratar menos personas en facturación. Sin embargo eso ocurre con la complicidad de agentes de los mayoristas, con la vista gorda de la policia egipcia y con el consentimiento de los vuelos charter con los que operan.

    Afortunadamente no suele ocurrir nada y viajar en avion es mas seguro que hacerlo en coche, pero el dia que ocurra una desgracia, y alguien tenga que reclamar a un seguro (o no lo quiera el sagrado Horus) se caiga uno de los pajaros y se planteen esos problemas, a ver que pasa. Que no se diga que no tenia nadie conocimiento de ello y escurran el bulto dejando a dos velas a los afectados.

  3. #13
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    Predeterminado viajo con mapa tours

    Hola estendur!!

    Viajo el 19 de octubre a egipto con mapa tours. Me he quedado un poco preocupada con lo que has contado. Aunque también es cierto que si no pasa unicamente con este mayorista pues viajes con el que viajes tienes que andarte con bastante ojo.
    ¿Puedes contarme más de tu viaje y de tu experiencia con mapa tours?

    Un saludo

  4. #14
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    Jun 2007
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    Predeterminado

    Hola Estendur!!!
    Nosotros hemos hecho la reclamación a través de la OMIC.
    No nos dijeron nada de que lo teniamos que hacer desde la agencia.
    Un Saludo.

  5. #15
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    Aug 2007
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    Predeterminado

    Como dijo jack el Destripador vayamos por partes:

    Marieta, no te preocupes demasiado, como ya comentabe en el post el balance del viaje con Mapä-Tours no fue malo. Esos problemas que comento te pueden pasar en cualquier mayorista y simplemente hay que estar prevenidos y intentar evitarlos en la medida de lo posible, pero nada mas. Si vas acojonado por lo que pueda pasar te perderas una experiencia estupenda (no digo irrepetible por que yo pienso repetirla). ¿Que paquete llevas dentro de Mapa-Tours? asi igual puedo darte mas informacion. En el viaje coincidimos con viajeros en distinto paquete que el nuestro y estamos mas o menos al tanto. Nosotros llevabamos Templos Nubios y el Nilo. Mi consejo al respecto es que en alguna charla mas o menos informal antes de que llegue el dia de volver, con los agentes de mapa-tours les digas, oye mira antes de salir de españa me comentaron que hubo estos problemas y que ha habido alguna reclamacion.... y que te lo expliquen, seguramente con ese comentario dando a entender que ya estas sobre la pista, evitarán hacer la jugada de las tarjetas de embarque. Lo de que intenten cambiarte un vuelo por un viaje en autobus, simplemente plantate.

    Albichu: Desde luego una reclamacion a traves de la OMIC es mucho mas eficaz que hacerlo al mayorista a traves de la agencia, pero como en realidad no solicito ninguna indemnizacion ni dinero ni nada, lo que quiero son explicaciones del mayorista y que evite eso en lo sucesivo, primero se las he pedido "Por las buenas".
    No obstante como compruebo que el tema es bastante frecuente y no exclusivo del mayorista, voy a denunciar la situacion a Aviacion Civil que es el organo competente para supervisar esas cosas. No se si resolveremos algo, pero ... hay que intentar que viajar sea lo mas seguro posible.

    Por cierto y comentario Off Topic:
    Con lo que me fastidian los tipos de los grafitis y los sprais que van poniendo su nombre por todas partes...... No fue Ramses II el primer grafitero de la historia?

  6. #16
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    Sep 2007
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    Predeterminado

    Hola Estendur

    Llevo el paquete Abú Simbel. Son 11 días y 10 noches. Y he escogido la opción D 5* Lujo en pirámides. Los hoteles que me ofrecen en el cairo son el intercontinental Piramids Park y el Meridiam Piramides. Los barcos que me ofrecen El Royal Ruby, el Queen of Abu Simbel, y otros dos o tres que ahora no recuerdo. En cuanto los mire te digo.
    Finalmente me voy el 26/10/2007 puesto que no hay vuelo desde Bilbao para irme el 19/10/2007. Por lo que he atrasado una semana el viaje.

    Gracias por todo

    Un saludo

  7. #17
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    Aug 2007
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    Predeterminado

    Los hoteles en la zona de pirámides no los conozco pero puedes ver los comentarios en el post de motonaves y hoteles. El Royal Rubi fue nuestro barco y la verdad es que esta muy bien.
    Nosotros llevamos como guias a dos chicos Mohamed y Khaled, sobre todo este último. Si coincides con Khaled, mandale de mi parte un fuerte abrazo Dile que de parte de "Sinué" "el de los cuatro ojos", el tio de Adriana (la novia de su hijo)
    Por lo que veo no creo que tengas problema con lo de los vuelos internos aunque en ese paquete no me queda claro como volveis de Abu-Simbel hasta Aswan.

  8. #18
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    Aug 2006
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    Nosotras Fuimos Con Mapa Tours Tierra Joven Y genial

  9. #19
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    Jan 2008
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    Exclamation viaje a Egipto Enero de 2008

    Para Marieta y a cualquiera que le pueda interesar.
    En pocas palabras para expresar mi repulsión hacia toda la gente de mapa tours: ladrones y mentirosos.
    Para empezar os diré que, si decidís viajar con esta gantuza,ateneos a las consecuencias:
    Os sacarán la pasta en forma de excursiones: 35,40, 50,etc por viaje de visita a algunas zonas de egipto que no están incluidas en el pack que habeis contratado.Otros excursionistas han pagado menos por los mismos viajes.De verdad hos digo que no acepteis ningun viaje organizado por ellos a cualquier zona de egipto no incluido en el pack.Cualquier viaje lo podeis hacer sólos en taxi.Ejemplo: Abu Simbel.Os pedirán 40, 50 o más euros por cabeza por ir a esa maravilla de templo.Os contarán que para ir necesitais escolta policial en forma de comboy.Pues bueno,en taxi podreis hacer ese viaje gastandoos menos de la mitad de lo que hos piden.Si formais un grupo de 3 o más parsonas sale tirado de precio,previo regateo con el taxista,la entrada al recinto es de unos pocos euros.el trato con el taxista es para ida y vuelta y,con un poco de suerta el taxista hos podrá explicar algo del lugar.Podreis estar mas tiempo con con guía,mas relajados e igual de seguros ya que,la seguridad es la misma.Los comboyes van y vienen de vez en cuando.Para nada es peligroso.Que no os digan lo contrario.

    No les deis 30 0 35 euros a los guias para las propinas de los camareros,maleteros y demás.Las propinas las incluyen los restaurantes,barcos y tiendas a las que os lleven, 22% añadido a la factura (su iva) 10% iva y 12% propinas.(NO PAGUEIS AL GUIA NINGÚN DINERO PARA LAS PROPINAS;DAD LAS QUE QUERAIS CUANDO QUERAIS A LOS QUE QUERAIS)no os dejeis amedrentar por nadie que os pida en cualquier lado aunque se pongan muy pesados, que se pondrán.

    Fijaos siempre en todo lo que os corresponde con respecto a vuelos,barco,hoteles,excursiones etc...

    El visado sacadlo desde la embajada de Egipto en España (os saldrá mas barato).Lo que le paguéis al guia (una parte se lo queda el,otra el gobierno de Egipto).El la embajada de Egipto en España os saldrá por unos 20 euros.El guia os pedirá 35.

    Que el guia esté siempre con vosotros desde que salís del barco u hotel
    hasta el regreso al mismo (Hasta la última persona) que no se escaquee.Mi grupo y yo tuvimos un accidente de autobus en el Cairo y el u´nica que estaba con nosotros fue el conductor.Se montó un lío tremendo entre el conductor del autobus y los que iban en la furgoneta que chocó con nosotros.Casi se pegan de hostias,hubo chantaje de por medio,pidiendo el conductor dinero a los otros para no llamar a la policia.Hasta una persecución con nosotros dentro del autobus:nos vinieros a buscar en taxi despuesde de 40 minutos de espera.Por suerte el accidente fue leve para nosotros y los de la furgoneta.!Y todo esto sin guia,cuando tenía que estar con nosotros en todo momento y no irse a su casa! MUCHO MORRO.

    Los taxis en el Cairo (en todo Egipto) sale baratísimo.Como referencia os diré que yendo desde nuestro hotal hasta el mercadillo de Khal el Khalili es de 20 a 30 libras egipcias, y está bstante retirado de la mayoría de los hoteles en los que os vais a hospedar. (3,4 euros en total,para todos los que viajeis en él.1 Euro por cabeza si vais 3).pagad en libras.No quieren monedas de euro,solo billetes de euro o libras egipcias.Combiene que os fijeis si os interesa mas pagar en euro o en libras porque al cambio os oueda salir mejor.
    LLevad siempre euros por si las moscas.

    En la mayoría de las excursiones en el cairo os interesará ir por libre,siempre saldrá muchísimo mas barato.Os propondrán visitar un sitio u otro y luego llavaros a comer a (un buen restaurante).Ejemplo:
    Visita a las piramides de Giza:de las tres importantes que hay solo podreis visitar una de ellas con el Pack que hayais contratado,será la segunda pirámide (Kefren) 25 libras cuesta la entrada:quidado con algunos de los que merodean el dromedario por que os intentarán sacar una foto subidos al animal diciendoos que no cuesta nada,pero luego os darán la tabarra para que le deis dinero (pasad de ellos,salvo que os interese).No dejeis que los niños os regalen nada por que tambien ellos os sacarán dinero (decidles un No rotundo) que no os pangan ningin pañuelo en la cabeza o en las manos.
    la siguiente visita es a la esfinge (200 metros o menos,50 libras:6 euros y poco)allí mas de lo mismo con los vendedores(acabareis hasta la coronilla,pero paciencia,simpre que no querais comprar,un "No" rotundo).En cuanto mireis o les deis un poco de coba,zas,no os sueltan).
    Si quereis compra monedas egipcias no pagueis mas de 10 libras,regatead de lo mas bajo hasta mas o menos esa cantidad,no merece pagar mas y, ademas las podreis comprar en otros sitios.
    Despues de las visitas a las piramides y la esfinge, os llavarán al museo de las esencias y al de los papiros.Allí los guias tienen una comisión de un 200%
    de lo que gasteis(en realidad son tiendas).Os contarán que en estas tiendas no se puede regatear "MENTIRA",todo dios regatea.Posiblemente os pidan por
    la visita a los lugares que no se incluyen en el pack (40 o 50 euros)con este dinero entra tambien la comida (nunca las bebidas).
    Elegid solo las visitas que se incluyan en el pack,el resto hacelo por vuestra cuenta.
    La comida en el viaje de este dia no os saldrá por mas de 8 euros por babeza,incluidas las bebidas.Si comprais papiro con el guía no os harán descuento (jamas).A nosotros nos vendian,estando con el guia, un papiro por valor marcado de 400 libras.Pasando otro dia sólos por la tienda(hay varias aunque os digan lo contrario)Los de la tienda nos dijeron que el mismo papiro costaba 400 euros (si veniamos con guia) pero al no ir con él empezó el regateo de 150 a 400 libras.Nos salió 3 veces mas barato.
    Fue uno de los de la tienda quien nos dijo que el guia se llavaba una fortísima comisión por llevarnos a esa tienda(UNOS LADRONES).
    Os diré tambien que fue un de los de la tienda el que nos lo dijo.
    Mejor haced el recorrido vosotros mismos.Por 20 libras aprox:2 euros y poco, vais a la pirámides.Las entradas estas (solo al interior de una de ellas) es de 25 libras:3 euros y 10 céntimos .La entrada para ver la esfinge es de 50 libras:6 euros y poco.La comida por 8 euros,incluida la bebida.Cerca de la esfinge está la tienda-museo de las esencias.No compreis en las visitas del pack con el guia,id otro dia.

    Os clavarán otros 40 o 50 euros por ver la ciudadela,la sinagoga judia, la iglesia ortodoxa (barrio copto),la comida y el museo del Cairo.
    Si vais sólos:ciudadela de Salah al-Din (40 libras:5 euros),poco mas o menos la sinagoga y la iglesia,para estas vale la misma entrada.La comida no mas de 10 euros por cabeza (en el barco Alsaraya)al margen del nilo,al lado de la torre giratoria que hay en el otro extremo,bajo la cuidadela.El museo del Cairo 50 o 60 libras(7 euros aprox,todo el tiempo que querais,sin prisas)
    No pagareis mas de 25 euros por cabeza,si no menos,por lo que os van a querer cobra 40 o 50 euros.

    Vais a alucinar con el trafico y la forma de conducir de los cairoras.

    Bueno, mañana os contaré mas trucos para no llagar a casa con la cartera rota.

  10. #20
    Fecha de Ingreso
    Feb 2005
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    salamanca
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    35

    Predeterminado

    Nosotros fuimos también con Mapa Tours en el 2005 y no tenemos ninguna queja, al contrario, el guia Ahmed fué fantastico, amable, educado y sobre todo superprofesional, amaba su trabajo por encima de todo. Hicimos Cleopatra, nave Montecarlo, fabulosa y hotel Sheraton Casino, bien.
    En el viaje de vuelta nos pasó lo mismo con los pasajes, protestamos pero no sirvió de nada, de todas formas debe ser algo bastante usual, tengo bastantes amigos y conocidos que han ido despues de nosotros y les ha pasado lo mismo y con distintas agencias y en los distintos foros que existen tambien he leido quejas sobre éste tema.
    Besos.

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